Stadtwerke Schwäbisch Gmünd kaaoksessa: toimitusjohtaja erotettiin!

Stadtwerke Schwäbisch Gmünd kaaoksessa: toimitusjohtaja erotettiin!

Schwäbisch Gmündissä tapahtuu jotain: kunnalliset laitokset kamppailevat valtavien vaikeuksien kanssa, ja tällä on nyt ensimmäiset henkilöstövaikutukset. Toimitusjohtaja Peter Ernst erotettiin, mikä lämmitti mielet sekä kaupungin hallinnossa että asukkaiden keskuudessa. Pormestari Richard Arnold (CDU) teki selväksi, että laskutusongelmia ei voida enää sivuuttaa, ja vaati lisää läpinäkyvyyttä ja rehellisyyttä yritysjohtamisessa. Tämän todistaa myös raportti SWR.

Viime vuodelta puuttuu tällä hetkellä arviolta 8 000 lausuntoa, ja tämän kerrotaan johtuvan muun muassa ohjelmistomuutoksesta. Vaikutukset ovat havaittavissa: viimeisen viiden vuoden aikana kunnalliset laitokset ovat menettäneet noin viidenneksen asiakkaistaan. Tilanne on niin epävarma, että yhtiö raportoi yli 30 miljoonan euron tappion, koska muiden energiantoimittajien verkkomaksuja ei laskutettu.

Tummat pilvet kunnallisten laitosten yllä

Paikallinen media kuvailee tilannetta "kaaokseksi" ja "taloudelliseksi katastrofiksi", ja asiakkaiden levottomuus on ilmeistä. Sadat kärsivät myöhästyneistä tai virheellisistä laskutuksista, ja sosiaaliset verkostot ovat täynnä kriittisiä ääniä, jotka loukkaavat kunnallisia laitoksia "mehukauppana" ja neuvovat palveluntarjoajan vaihtamista. Viimeaikaisen kehityksen vuoksi kunta voi pian ryhtyä toimiin.

Kunnalliset laitokset korostavat verkkosivuillaan, kuinka tärkeitä ne ovat elämänlaadun kannalta Schwäbisch Gmündissä, mutta todellisuus on toinen. Monet kansalaiset ovat menettäneet kärsivällisyytensä, ja kritiikin aalto jatkuu paitsi sosiaalisessa mediassa myös poliittisella areenalla. Hallinto-, talous- ja rahoitusvaliokunta käsittelee entisen toimitusjohtajan henkilötietoja ei-julkisessa kokouksessa. Sillä välin kaupunki on kuronut taloudellisia pullonkauloja kassapooliin.

Uusi tuuli huipulla

Celestino Piazza, joka johtaa myös kunnallista asuntoyhdistystä, esiteltiin väliaikaisena seuraajana. Nähtäväksi jää, pystyykö hän kääntämään asiat toisinpäin ja miten. Työvoima kokee painetta: epävarmuudesta huolimatta kunnan 170 työpaikkaa on turvattu. Mutta viimeaikaisten tapahtumien valossa on kyseenalaista, voidaanko kansalaisten luottamusta kunnallisiin palveluihin palauttaa. Richard Arnold varoitti: Kunnallisten laitosten on toimitettava nyt, muuten seuraukset voivat olla vielä ankarammat.

Tulevat viikot ovat ratkaisevia. Se, selviytyykö Schwäbisch Gmündin yleishyödyllinen yhtiö kriisistä, ei riipu pelkästään sisäisestä rakennemuutoksesta, vaan myös siitä, kuinka nopeasti ne voivat saada takaisin kansalaisten luottamuksen. Joka tapauksessa julkinen keskustelu jatkuu todennäköisesti vielä pitkään, kummallakin tavalla päivittäisiä uutisia kuvailee.