Heilbronni szociális hivatal kritika alatt áll: az ellátási kérelmek feldolgozatlanok!
A heilbronni lakosok hosszú várakozási időkkel küzdenek a szociális jóléti hivatalnál az ápolási kérelmekre. Fennáll az elbocsátások veszélye, és pénzügyi támogatásra van szükség.

Heilbronni szociális hivatal kritika alatt áll: az ellátási kérelmek feldolgozatlanok!
A Rems-Murr körzetben elégedetlenséget és aggodalmat kelt a gondozási kérelmek feldolgozása a heilbronni szociális hivatalban. Egy spiegelbergi lakos otthoni szerződésének felbontásával szembesül, miután több mint egy évig fizetetlen ápolási szolgáltatást nyújtott. A heilbronni szociális hivatal egy éve feldolgozatlan a „gondozási segély” kérelme, ami rendkívül bizonytalanná teszi az érintettek helyzetét. A férfi nyugdíja nem elegendő az idősotthoni szállás magas költségeinek fedezésére, amelyek havi 2240 és 3480 euró között ingadoznak. Az eszközei már elfogytak, az anyagi terheket egyelőre az ellátó intézmény viseli, de ez nem fenntartható megoldás. A társadalmi környezet azért riad, mert nem csak őt fenyegeti a kiutasítás – hat másik lakos is ugyanerre a sorsra néz. SWR jelenti a súlyos helyzetről.
A problémák nem új keletűek. A németországi idősotthonok panaszkodnak a szociális segélykérelmek elbírálásának óriási várakozási idejére, az elavult struktúrákra és a nem megfelelő jogi szabályozásra ismételten. Sok létesítmény már csődöt jelentett, vagy drasztikusan csökkenteni kellett a helyek számát. Az otthon szóvivője olyan törvényi szabályozás iránti igényét fejezte ki, amely meghatározza ezen kérelmek maximális elbírálási idejét. Emellett az idősek otthona átmeneti finanszírozási modellt sürget az akut sérelmek orvoslására.
A szociális hivatal és az ápolási biztosítás szerepe
Miért vannak ilyen késések? A heilbronni szociális jóléti hivatal rámutat, hogy a kérelmek feldolgozása gyakran nagyon összetett. Az iratok hiánya vagy az anyagi körülmények alapos ellenőrzése hosszabb várakozási időt eredményez, ami végzetes következményekkel járhat az érintettek számára egy rendkívül kritikus életszakaszban. Nem megfelelő ellátások esetén a szociális biztosításból, amely szerint Fogyasztói tanácsadó központ A társadalombiztosítási törvény 11. §-a szabályozza, és a maximális összegre korlátozódik, a gondozásra szorulók „gondozási segélyt” igényelhetnek.
A szociális segélyre való jogosultsághoz azonban az érintetteknek igazolniuk kell, hogy nem jogosultak tartós ápolás-gondozási ellátásra, és nem rendelkeznek elegendő személyi erőforrással. A vonatkozó kritériumok közé tartozik a jövedelem, amelyet figyelembe vesznek a rászorultság kiszámításakor. Bár vannak kivételek, az akadályok magasak. Ugyancsak az eszközöket kell lakásköltségekre fordítani, leszámítva a személyenként 10 000 euró körüli „védőeszközt”.
Az idősotthonok és lakóik jövője
A jelenlegi helyzet egyértelművé teszi, hogy a gondozás és a társadalombiztosítás területén még sok minden nem megy zökkenőmentesen. Heilbronnban érezhető a gondozási intézményekre nehezedő nyomás. A folyamatos pénzügyi szűk keresztmetszetek és a kérelmek feldolgozását övező bizonytalanság miatt nemcsak az üzemeltetők, hanem mindenekelőtt az ápolásra szorulók is komoly kihívásokkal néznek szembe. Bízni kell abban, hogy a felelősök újragondolják struktúrájukat, és gyors válaszokat találnak a kihívásokra annak érdekében, hogy a gondozóintézetek lakói megkapják a szükséges támogatást.