Heilbronni sotsiaalhoolekandeamet kriitika all: hooldustaotlused jäävad menetlemata!

Heilbronni sotsiaalhoolekandeamet kriitika all: hooldustaotlused jäävad menetlemata!

Rems-Murri linnaosas tekitab rahulolematust ja muret hooldustaotluste menetlemine Heilbronni sotsiaalhoolekandeametis. Spiegelbergi elanikku seisab silmitsi kodulepingu lõpetamisega pärast enam kui aastast tasustamata hooldusteenust. Hooldusabi taotlus on Heilbronni sotsiaalhoolekandeametis jäänud aasta aega menetlemata, mis muudab olukorra kannatanute jaoks äärmiselt ebakindlaks. Mehe pensionist ei piisa, et katta kõrgeid hooldekodu majutuskulusid, mis kõiguvad 2240 ja 3480 euro vahel kuus. Tema varad on juba ammendunud ja rahalist koormust kannab esialgu hoolekandeasutus, kuid see pole jätkusuutlik lahendus. Sotsiaalne keskkond on ärevil, sest mitte ainult teda ei ähvarda väljasaatmine – sama saatus ootab ka kuut teist elanikku. SWR teatab tõsise olukorra kohta.

Probleemid ei ole uued. Saksamaa hooldekodud kurdavad sotsiaalabitaotluste menetlemise tohutute ooteaegade üle, mille fookusesse kerkivad korduvalt vananenud struktuurid ja ebaadekvaatsed õigusnormid. Paljud rajatised on juba esitanud pankrotiavalduse või on pidanud nende kohtade arvu drastiliselt vähendama. Kodu pressiesindaja avaldas soovi õigusliku regulatsiooni järele, mis määrab nende avalduste menetlemise maksimumaja. Lisaks nõuab hooldekodu teravate kaebuste lahendamiseks ajutist rahastamismudelit.

Sotsiaalameti roll ja hooldusravikindlustus

Miks on sellised viivitused? Heilbronni sotsiaalhoolekandeamet juhib tähelepanu, et avalduste menetlemine on sageli väga keeruline. Puuduvad dokumendid või ulatuslik rahalise olukorra kontrollimine toovad kaasa pikemad ooteajad, millel võivad olla saatuslikud tagajärjed kannatanutele äärmiselt kriitilises eluetapis. Sotsiaalkindlustuse ebapiisavate hüvitiste korral, mis vastavalt Tarbija nõustamiskeskus on reguleeritud sotsiaalkindlustuskoodeksis 11 ja piiratud maksimumsummadega, saavad hooldust vajavad inimesed taotleda hooldusabi.

Sotsiaaltoetuse saamiseks peavad aga kannatanud tõendama, et neil ei ole õigust pikaajalise hoolduse kindlustushüvitisele ja et neil ei ole piisavalt isiklikke ressursse. Asjakohasteks kriteeriumiteks on sissetulek, mida võetakse vajaduse arvutamisel arvesse. Kuigi on erandeid, on takistused kõrged. See on ka vara, mida tuleb kasutada kodukuludeks, kui mitte arvestada “kaitsevara” umbes 10 000 eurot inimese kohta.

Hooldekodude ja nende elanike tulevik

Praegune olukord näitab, et paljud asjad hoolduse ja sotsiaalkindlustuse vallas ei toimi veel tõrgeteta. Heilbronnis on surve hooldusasutustele märgatav. Jätkuvate rahaliste kitsaskohtade ja taotluste menetlemisega seotud ebakindluse tõttu seisavad mitte ainult operaatorid, vaid ennekõike hooldusest sõltuvad inimesed silmitsi suurte väljakutsetega. Jääb üle loota, et vastutajad mõtlevad ümber oma struktuurid ja leiavad väljakutsetele kiired vastused, et pakkuda hooldusasutuste elanikele vajalikku tuge.