Tempos de espera mais longos? A nova lei postal causa confusão!
Tempos de espera mais longos? A nova lei postal causa confusão!
Wustenriet, Deutschland - Nas últimas semanas, a entrega postal na região mudou cada vez mais para o foco das discussões. Um leitor de Wustenriet expressou sua preocupação com os termos supostamente mais longos e se perguntou se a nova lei postal desempenha um papel nisso. De fato, há mudanças que influenciam os processos no Deutsche Post. Marc Mombauer, porta -voz da imprensa do Grupo DHL, confirmou que a nova lei modificou os processos de entrega e que a entrega atrasada é possível. According to [Remszeitung] (https://www.remszeitung.de/lokales/ostalbkreis/schwaebisch-gmuend/Gefuehlt-laenere-ziebellezt-reues- Neues-Das-das-deutsche-post-dhl-mxdbadvpwi6h2pgmia4y.html), A lei postal alterada regulou que 95% das cartas na Alemanha devem agora ser entregues no terceiro dia útil após o parto, enquanto 99% dos programas devem atingir os destinatários no quarto dia útil.
Em um passo adicional, no entanto, Mombauer enfatiza que a reivindicação do Deutsche Post permanece inalterada por curtos mandatos. As mudanças não afetam repentinamente os períodos de letra, mas também afetam a classificação dos programas. As cartas agora são classificadas pelo período de entrega e os anúncios permanecem na rota postal por quatro dias. A regra se aplica ao correio registrado que eles devem chegar um dia após o envio.Mudanças legais ao relance
A nova lei postal foi decidida recentemente pelo Bundestag; É a primeira reforma em 25 anos a modernizar os processos e reduzir a pressão do tempo para os correios. Conforme informado tagesschau, os consumidores agora precisam esperar mais por suas cartas. No entanto, para se apressar continua sendo a possibilidade de usar cartas PRIO mais caras que oferecem entregas mais rápidas.
A entrega de seis dias continuará a existir no futuro, o que significa que continuará sendo entregue seis dias por semana. A questão dos custos de postagem mais altos não é clara. O último aumento para 85 centavos ocorreu em 2022, o próximo será definido para um máximo de um euro em 2025. Por outro lado, há menos requisitos governamentais na área de entrega de encomendas, mas existem novos regulamentos para melhores condições de trabalho, como os pacotes acima de 20 quilos, devem ser entregues por dois entregadores no futuro.
Menos reclamações, mas perguntas sobre eficiência
Na saída da entrega do Deutsche Post, os funcionários relatam interrupções raras, principalmente devido ao final do trabalho ou ao aumento do transporte. Mais recentemente, um aumento nas remessas no início de maio levou a uma rescisão de entrega. Mombauer rejeita a suposição do leitor de Wustrieter de que uma "equipe mais fina" está sendo trabalhada. Os pontos base de entrega estão suficientemente ocupados e os funcionários trabalham após o trabalho de 38,5 horas por semana.
Além disso, o Deutsche Post enfatiza que o número de reclamações pode ser classificado como muito baixo em apenas 0,003% de todos os programas. No entanto, surge a impressão de que o tempo de espera aumentou para cartas e pacotes, que podem estar relacionados aos novos processos na classificação e entrega. As mudanças progressivas estão agora pedindo muitos cidadãos: perguntas interiores sobre como a reforma afetará os serviços postais a longo prazo.
A reforma da lei postal atrai grande atenção, principalmente por causa das vozes críticas no Bundestag. Vozes como as de Hansjörg Durz (CDU/CSU) criticam o esforço adicional burocrático, enquanto outras, como Sebastian Roloff, do SPD, enfatizam os aspectos de saúde e proteção climática. É claro que o post está em uma fase de reprovação e os cidadãos: por dentro um olho vigilante, lançará o desenvolvimento da entrega.
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| Ort | Wustenriet, Deutschland |
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