Ilgesnis laukimo laikas? Naujasis pašto įstatymas kelia sumaištį!

Ilgesnis laukimo laikas? Naujasis pašto įstatymas kelia sumaištį!

Pastarosiomis savaitėmis apie pašto pristatymą regione vis dažniau diskutuojama. Skaitytojas iš Wustenriet išreiškė susirūpinimą dėl tariamai ilgesnių pristatymo terminų ir pasidomėjo, ar naujasis pašto įstatymas suvaidino tam tikrą vaidmenį. Tiesą sakant, yra pokyčių, turinčių įtakos Deutsche Post procesams. Marcas Mombaueris, DHL grupės atstovas spaudai, patvirtino, kad naujasis įstatymas pakeitė pristatymo procesus, todėl pristatymas gali būti atidėtas. Remiantis Remszeitung, pakeistas post4WI6. numatė, kad 95% laiškų Vokietijoje dabar pristatomi trečią darbo dieną turi būti įteikti po išsiuntimo, o 99% siuntų gavėją turėtų pasiekti ketvirtą darbo dieną.

Tačiau toliau Mombaueris pabrėžia, kad Deutsche Post reikalavimas dėl trumpų pristatymo terminų nesikeičia. Pakeitimai neturi staigios įtakos laiškų pristatymo laikui, o ypač paveikia pašto siuntų rūšiavimą. Dabar laiškai vis dažniau rūšiuojami pagal pristatymo laikotarpį, o reklaminiai laiškai pašte laikomi keturias dienas. Registruoto pašto taisyklė yra ta, kad jis turi būti gautas vieną dieną po išsiuntimo.

Teisiniai pakeitimai iš pirmo žvilgsnio

Naująjį pašto įstatymą neseniai priėmė Bundestagas; Tai pirmoji reforma per 25 metus, ja siekiama modernizuoti procesus ir sumažinti pašto paslaugų laiką. Kaip praneša Tagesschau, dabar vartotojai laiškų turi laukti vidutiniškai ilgiau. Tačiau skubantieji vis dar turi galimybę naudoti brangesnius prioritetinius laiškus, kurie siūlo greitesnį pristatymą.

Šešių dienų pristatymas išliks ir ateityje, o tai reiškia, kad pristatymas ir toliau bus vykdomas šešias dienas per savaitę. Kyla neaiškumų dėl didesnių pašto išlaidų. Paskutinį kartą iki 85 centų buvo padidintas 2022 m., kitas bus nustatytas ne daugiau kaip vienas euras 2025 m. Kita vertus, siuntų pristatymo srityje vyriausybės reglamentų yra mažiau, tačiau yra naujų reglamentų dėl geresnių darbo sąlygų, pavyzdžiui, daugiau nei 20 kilogramų siuntas ateityje turėtų pristatyti du pristatytojai.

Mažiau skundų, bet klausimų dėl efektyvumo

Kalbant apie „Deutsche Post“ pristatymo atšaukimą, darbuotojai praneša apie retus trikdžius, dažniausiai dėl darbo valandų pabaigos arba padidėjusio siuntų kiekio. Visai neseniai gegužės pradžioje padidėjus siuntoms pristatymai buvo atšaukti. Mombaueris atmeta Wustenrieter skaitytojo prielaidą, kad jie dirba su „plonu personalu“. Pristatymo bazėse yra pakankamai darbuotojų, darbuotojai dirba pagal kolektyvinį susitarimą 38,5 valandos per savaitę.

Be to, Deutsche Post pabrėžia, kad skundų skaičius gali būti klasifikuojamas kaip labai mažas – vos 0,003 % visų siuntų. Nepaisant to, susidaro įspūdis, kad pailgėjo laiškų ir siuntų laukimo laikas, o tai gali būti susiję su naujais rūšiavimo ir pristatymo procesais. Šiuo metu vykstantys pokyčiai daugeliui piliečių kelia klausimų, kaip reforma paveiks pašto paslaugas ilgalaikėje perspektyvoje.

Pašto įstatymo reforma sulaukia daug dėmesio, ypač dėl kritiškų balsų Bundestage. Tokie balsai kaip Hansjörg Durz (CDU/CSU) kritikuoja papildomas biurokratines pastangas, o kiti, kaip Sebastianas Roloffas iš SPD, pabrėžia sveikatos ir klimato apsaugos aspektus. Akivaizdu, kad paštas yra pertvarkos etape ir piliečiai atidžiai stebės pristatymo plėtrą.