Hosszabb várakozási idő? Zavart okoz az új postai törvény!

Hosszabb várakozási idő? Zavart okoz az új postai törvény!

Az elmúlt hetekben egyre inkább a megbeszélések középpontjába került a postai kézbesítés a régióban. Egy wustenrieti olvasó aggodalmát fejezte ki az állítólagos hosszabb kézbesítési idő miatt, és arra volt kíváncsi, hogy az új postai törvény szerepet játszik-e. Valójában vannak olyan változások, amelyek a Deutsche Post folyamatait érintik. Marc Mombauer, a DHL-csoport sajtószóvivője megerősítette, hogy az új törvény módosította a szállítási folyamatokat, lehetővé téve a kézbesítés késését. A Remszeitung szerint a post4WI6KO3H2BADM a post4WI6KO3H2BADM. kimondta, hogy Németországban a levelek 95%-át immár a harmadik munkanapon kézbesítik a feladást követően, míg a küldemények 99%-ának a negyedik munkanapon kell megérkeznie a címzetthez.

Egy további lépésben azonban Mombauer hangsúlyozza, hogy a Deutsche Post rövid szállítási határidőkkel kapcsolatos állítása változatlan marad. A változtatások nem a levélkézbesítési időket érintik hirtelen, inkább a postai küldemények válogatását érintik. A leveleket ma már egyre inkább kézbesítési idő szerint válogatják, és a reklámposta négy napig marad a postán. Az ajánlott küldemények szabálya az, hogy a feladás után egy nappal meg kell érkeznie.

Jogi változások egy pillantással

Az új postatörvényt nemrégiben fogadta el a Bundestag; Ez az első reform 25 év után, és célja a folyamatok korszerűsítése és a postai szolgáltatások időzésének csökkentése. Amint azt Tagesschau tájékoztatja, a fogyasztóknak átlagosan tovább kell várniuk a leveleikre. A sietőknek azonban továbbra is lehetőségük van drágább elsőbbségi levelek használatára, amelyek gyorsabb kézbesítést tesznek lehetővé.

A hatnapos kézbesítés a jövőben is érvényben marad, vagyis továbbra is a hét hat napján történik a szállítás. A magasabb postaköltség kérdése bizonytalan. A legutóbbi 85 centes emelés 2022-ben történt, a következőt 2025-ben határozzák meg maximum egy euróban. A csomagkézbesítés területén viszont kevesebb a kormányrendelet, de a jobb munkakörülmények érdekében új szabályozások születtek, például, hogy a 20 kilónál nagyobb csomagokat a jövőben két kézbesítővel kell kézbesíteni.

Kevesebb panasz, de a hatékonysággal kapcsolatos kérdések

Amikor a Deutsche Post kézbesítéséről van szó, az alkalmazottak ritka megszakításokról számolnak be, általában a munkaidő vége vagy a megnövekedett szállítmányok miatt. Legutóbb a május eleji szállítások növekedése vezetett a szállítások törléséhez. Mombauer visszautasítja a Wustenrieter olvasójának azt a feltételezését, hogy „vékony bottal” dolgoznak. A kézbesítési bázisok létszáma megfelelő, a munkatársak kollektív megállapodás szerinti heti 38,5 órás munkaidőben dolgoznak.

Emellett a Deutsche Post hangsúlyozza, hogy a panaszok száma nagyon alacsonynak minősíthető, mindössze 0,003%-a az összes küldeménynek. Ennek ellenére az a benyomásom, hogy a levelek és csomagok várakozási ideje megnőtt, ami az új válogatási és kézbesítési folyamatokhoz vezethet. A folyamatban lévő változások sok polgárban kérdéseket vetnek fel azzal kapcsolatban, hogy a reform hosszú távon milyen hatással lesz a postai szolgáltatásokra.

A postatörvény reformja nagy érdeklődést vált ki, nem utolsósorban a Bundestag kritikus hangjai miatt. Az olyan hangok, mint Hansjörg Durz (CDU/CSU) bírálják a többletbürokratikus erőfeszítést, míg mások, például Sebastian Roloff az SPD-től az egészségügyi és klímavédelmi szempontokat emelik ki. Nyilvánvaló, hogy a posta szerkezetátalakítási szakaszban van, és a polgárok szorosan figyelemmel fogják kísérni a kézbesítés alakulását.