Des temps d'attente plus longs? La nouvelle loi postale provoque la confusion!

Des temps d'attente plus longs? La nouvelle loi postale provoque la confusion!

Wustenriet, Deutschland - Au cours des dernières semaines, la livraison postale de la région a de plus en plus évolué vers les discussions. Un lecteur de Wustenriet a exprimé sa préoccupation à propos des termes supposés et s'est demandé si la nouvelle loi postale joue un rôle à ce sujet. En fait, il y a des changements qui influencent les processus au poste de Deutsche. Marc Mombauer, porte-parole de la presse pour DHL Group, a confirmé que la nouvelle loi modifiait les processus de livraison et que la livraison retardée est possible. Selon [Remszeitung] (https://www.remszeitung.de/lokales/ostalbkreis/schwaebisch-gmuend/gefuehlt-laenere-ziebellezt-regues- NEUES-DAS-DAS-DEUTSCHE-POST-DHL-MXDBADVPWI6H2PGMIA4Y.HTML), la loi postale modifiée a réglementé que 95% des lettres en Allemagne doivent maintenant être livrées le troisième jour ouvrable après la livraison, tandis que 99% des programmes devraient atteindre les récipiendaires de la quatrième journée ouvrière.

Modifications juridiques en un coup d'œil

La nouvelle loi postale a été fraîchement décidée par le Bundestag; Il s'agit de la première réforme en 25 ans à moderniser les processus et à réduire la pression temporelle pour le bureau de poste. Comme informé Tagesschau, les consommateurs doivent maintenant attendre plus longtemps pour leurs lettres. Cependant, pour se dépêcher reste la possibilité d'utiliser des lettres PRIO plus coûteuses qui offrent des livraisons plus rapides.

La livraison de six jours continuera d'exister à l'avenir, ce qui signifie qu'elle continuera d'être livrée six jours par semaine. La question de la hausse des frais de port n'est pas claire. La dernière augmentation à 85 cents a eu lieu en 2022, la suivante sera fixée à un maximum d'un euro en 2025. En revanche, il y a moins d'exigences gouvernementales dans le domaine de la livraison de colis, mais il existe de nouvelles réglementations pour de meilleures conditions de travail, telles que les emballages de plus de 20 kilos devraient être livrés par deux livraisonurs à l'avenir.

Moins de plaintes, mais questions sur l'efficacité

Dans le départ de la livraison de Deutsche Post, les employés signalent de rares interruptions, principalement en raison de la fin du travail ou de l'augmentation des expéditions. Plus récemment, une augmentation des expéditions début mai a entraîné une résiliation de livraison. Mombauer rejette l'hypothèse du lecteur de Wustrieter selon laquelle un "personnel le plus mince" est en cours de travail. Les points de base de la livraison sont suffisamment occupés et les employés travaillent après des heures de travail de 38,5 heures par semaine.

En outre, le poste de Deutsche souligne que le nombre de plaintes peut être classé comme très faible dans seulement 0,003% de tous les programmes. Néanmoins, l'impression vient que le temps d'attente a augmenté pour les lettres et les forfaits, ce qui peut être lié aux nouveaux processus de tri et de livraison. Les changements progressistes appellent désormais à de nombreux citoyens: des questions intérieures sur la façon dont la réforme affectera les services postaux à long terme.

La réforme de la loi postale attire une grande attention, notamment en raison des voix critiques du Bundestag. Des voix comme celles de Hansjörg Durz (CDU / CSU) critiquent l'effort supplémentaire bureaucratique, tandis que d'autres, comme Sebastian Roloff du SPD, mettent l'accent sur les aspects de la santé et de la protection du climat. Il est clair que le poste est dans une phase de refonte et les citoyens: à l'intérieur, un œil vigilant jettera le développement de la livraison.