Urad za socialno varstvo Heilbronn pod kritiko: vloge za oskrbo ostajajo neobdelane!

Urad za socialno varstvo Heilbronn pod kritiko: vloge za oskrbo ostajajo neobdelane!

V okrožju Rems-Murr obravnavanje prošenj za oskrbo na uradu za socialno varstvo Heilbronn povzroča nezadovoljstvo in zaskrbljenost. Stanovalec iz Spiegelberga se po več kot letu dni neplačanih oskrbniških storitev sooča z odpovedjo pogodbe o domu. Urad za socialno varstvo v Heilbronnu že eno leto ne obravnava vloge za »pomoč pri varstvu«, zaradi česar je položaj za prizadete izjemno negotov. Pokojnina moškega ne zadošča za visoke stroške bivanja v domu za starejše, ki se gibljejo med 2240 in 3480 evri na mesec. Njegovo premoženje je že izčrpano in zaenkrat finančno breme nosi zavod, a to ni vzdržna rešitev. Družbeno okolje je vznemirjeno, saj izključitev ne grozi le njemu – enaka usoda čaka še šest drugih stanovalcev. SWR poročila o resni situaciji.

Težave niso nove. Domovi za starejše v Nemčiji se pritožujejo nad enormnimi čakalnimi dobami pri obravnavanju vlog za socialno pomoč, pri čemer vedno znova prihajajo v ospredje zastarele strukture in neustrezna pravna ureditev. Številni objekti so že prijavljeni v stečaj ali pa so morali drastično zmanjšati število mest, ki jih imajo. Tiskovni predstavnik doma je izrazil željo po pravni ureditvi, ki bi določala najdaljši čas obdelave teh vlog. Poleg tega dom za ostarele zahteva vmesni model financiranja za odpravo akutnih težav.

Vloga zavoda za socialno varstvo in zavarovanje za zdravstveno nego

Zakaj prihaja do takih zamud? Urad za socialno varstvo v Heilbronnu poudarja, da je obravnava prošenj pogosto zelo zapletena. Manjkajoči dokumenti ali obsežna preverjanja finančnega stanja povzročijo daljše čakalne dobe, kar ima lahko usodne posledice za prizadete v izjemno kritičnem življenjskem obdobju. V primeru neustreznih prejemkov iz socialnega zavarovanja, ki po Center za svetovanje potrošnikom so urejene v Kodeksu socialne varnosti 11 in omejene na najvišje zneske, lahko ljudje, ki potrebujejo oskrbo, zaprosijo za "pomoč pri oskrbi".

Da pa bi bili upravičeni do socialne pomoči, morajo prizadeti dokazati, da niso upravičeni do nadomestil iz zavarovanja za dolgotrajno oskrbo in da nimajo zadostnih osebnih sredstev. Relevantni kriterij je dohodek, ki se upošteva pri izračunu potreb. Čeprav obstajajo izjeme, so ovire visoke. To so tudi sredstva, ki jih je treba porabiti za stroške stanovanja, razen »varovalnega sredstva« v višini okoli 10.000 evrov na osebo.

Prihodnost domov za starejše in njihovih stanovalcev

Trenutne razmere kažejo, da marsikaj na področju oskrbe in socialne varnosti še ne teče gladko. V Heilbronnu je pritisk na negovalne ustanove opazen. Ob stalnih finančnih ozkih grlih in negotovosti v zvezi z obdelavo vlog se ne le izvajalci, ampak predvsem oskrbovanci soočajo z velikimi izzivi. Ostaja upati, da bodo odgovorni premislili o svojih strukturah in našli hitre odgovore na izzive, da bi varovancem varstvenih ustanov zagotovili potrebno podporo.