Παλαιότερα γερμανικά αγκαλιά online τραπεζική: αριθμοί ρεκόρ και τάσεις!

Παλαιότερα γερμανικά αγκαλιά online τραπεζική: αριθμοί ρεκόρ και τάσεις!

Waiblingen, Deutschland - Η ψηφιακή τραπεζική γίνεται όλο και πιο σημαντική στη Γερμανία - και όχι μόνο μεταξύ των νέων. Όλο και περισσότεροι ηλικιωμένοι έχουν ανακαλύψει τα πλεονεκτήματα της ηλεκτρονικής τραπεζικής, όπως δείχνουν οι τρέχουσες έρευνες. Μια νέα αναφορά από το zvw αποκαλύπτει ότι το 83 τοις εκατό του 65- έως 74 ετών χρησιμοποιεί τώρα. Αυτή είναι μια σαφής αύξηση σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, όταν ήταν μόνο 77 %. Και η γενιά 75+ δεν είναι πλέον οφσάι: Τώρα το 43 % αυτής της ηλικιακής ομάδας χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο για τραπεζικές συναλλαγές, ένα άλμα μόνο 26 % το προηγούμενο έτος.

Αυτοί οι αριθμοί είναι υποσχόμενοι. Σχεδόν εννέα στους δέκα ερωτηθέντες (86%) δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική τραπεζική. Επιπλέον, το ποσοστό εκείνων που χειρίζονται μόνο την ψηφιακή τραπεζική έχει αυξηθεί από 42% σε 44%. Υπάρχουν τώρα περισσότεροι άνθρωποι που χρησιμοποιούν online τραπεζική από εκείνους που πηγαίνουν τακτικά σε ένα κλάδο μόνο 41% ​​κάνουν αυτό. Μια έρευνα της Ένωσης Βιομηχανίας bitkom

Σημαντικά κριτήρια για την επιλογή των τραπεζών

Τι κάνει μια τράπεζα τόσο ελκυστική τώρα; Ορισμένα κριτήρια παίζουν ρόλο. Κατά την επιλογή μιας τράπεζας, το 96 % των ερωτηθέντων εκτιμά το ποσό των τραπεζικών τελών, ακολουθούμενη στενά από το 95 %, γεγονός που δίνει προτεραιότητα στο ποσό της προστασίας των καταθέσεων. Ο αριθμός των δωρεάν ΑΤΜ (87%) και η πρόσβαση χωρίς χρέωση σε μετρητά στο εξωτερικό (85%) είναι επίσης κρίσιμης σημασίας. Η επιθυμία για μια φιλική προς το χρήστη online τραπεζική εφαρμογή, η οποία το 78 % των ερωτηθέντων, που εκφράζεται είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακή.

Εδώ είναι μια ενδιαφέρουσα διαφορά ηλικίας: Ενώ μόνο το 37% των 16 έως 29 ετών θεωρούν ένα καλά αναπτυγμένο δίκτυο υποκαταστημάτων ως σημαντικό, είναι εντυπωσιακό το 71% των ηλικιωμένων ηλικίας άνω των 65 ετών που βλέπουν αυτό το κρίσιμο. Αυτό διευκρινίζει ότι η ψηφιακή και η παράδοση συχνά συμβαδίζουν όταν πρόκειται για τραπεζικές εργασίες.

Η επιρροή των συσκευών κινητής τηλεφωνίας

Τι κάνει το online τραπεζικό τόσο προσβάσιμο στους χρήστες; Η πρόσβαση σε κινητά είναι ένας κρίσιμος παράγοντας. Περίπου το 76 % των χρηστών σε απευθείας σύνδεση τραπεζών χρησιμοποιούν το smartphone τους για τραπεζική. Αυτό μπορεί επίσης να παρατηρηθεί στη συχνότητα χρήσης σε διαφορετικές ηλικιακές ομάδες. Μεταξύ των 16 έως 29 ετών είναι ακόμη 97 % που χρησιμοποιούν ενεργά την ηλεκτρονική τραπεζική, ενώ η χρήση ηλικιωμένων είναι 33 % που χρησιμοποιούν το smartphone τους για να κάνουν τις τραπεζικές τους δραστηριότητες.

Η έρευνα του statista δείχνει ότι η ηλεκτρονική τραπεζική είναι τώρα η κοινή μέθοδος τραπεζικής. Ενώ το ποσοστό των χρηστών σε απευθείας σύνδεση τραπεζών στη Γερμανία ήταν ακόμα 50 % το 2021, αυτή η τάση έχει αναπτυχθεί συνεχώς προς τα πάνω. Οι άνθρωποι αποφασίζονται όλο και περισσότερο να χειριστούν τα καταστήματά τους στο διαδίκτυο, τα οποία έχουν ενισχυθεί και μόνο από την κατάσταση του Pandemy. Το ενδιαφέρον για ψηφιακές προσφορές και φιλικές προς το χρήστη τραπεζικές λύσεις είναι επομένως αδιάσπαστο.

Στον σημερινό γρήγορο κόσμο, αποδεικνύεται: η τραπεζική στο Διαδίκτυο δεν είναι μόνο πρακτικό, αλλά και προς τα εμπρός -ματιά. Η τάση θα συνεχίσει να αυξάνεται και η ψηφιακή τραπεζική για άλλη μια φορά καθιστά σαφές ότι μπορεί να είναι απλό και αποτελεσματικό για κάθε ηλικιακή ομάδα. Η ώρα της αναμονής σε μακρά φίδια είναι ένα πράγμα του παρελθόντος-ίσως είναι καιρός να πείσουμε τους μακροχρόνιους επισκέπτες των τραπεζών των πλεονεκτημάτων της διαδικτυακής τραπεζικής.