Jalokivikauppias Weiss on avoinna maanantaisin: Uusi trendi asiakkaille!

Jalokivikauppias Weiss on avoinna maanantaisin: Uusi trendi asiakkaille!

Filderstadt, Deutschland - Yllättävässä vaiheessa jalokivit Weiss päätti olla avoinna maanantaina. Vaikka monet alueen jalokivikauppiaat sulkevat ovet sinä päivänä, Weiss näkee selkeän edun siitä, että se on siellä asiakkailleen viikon alussa. "Emme halua menettää asiakkaita, etenkin niitä, jotka ajattelevat vierailua viikonloppuna", selittää jalokivikauppiaat ja tunnustaa montaation kiire, etenkin pitkien viikonloppujen tai julkisten lomien jälkeen.

Hänen päätöksensä heijastaa selkeää suuntausta: Palveluasiakkaiden ja korjausten lukumäärä kasvaa maanantaisin, etenkin kun tiedustellaan renkaita ja häärenkaita. "Monet asiakkaat ajattelevat tajuavan viikonloppuna ja tuodaan tuoreita ideoita mukanaan", lisää Weiss. Jatkuvalla palvelulla maanantaista lauantaihin hän kattaa myös työntekijöidensä tarpeet, jotka eivät vain kiinnitä huomiota vapaapäivään, vaan myös tasapainoiseen työelämään.

Hinnat koruyrityksessä

Toinen näkökohta, jota toistuvasti keskustellaan Saksan koruyrityksessä, on palvelut. Blickpunkt Juwelier Vuonna 2021 teollisuus on kirjannut vähiten yrityksiä 20 vuoden ajan, mikä vahvisti edelleen haasteita.

Vähittäiskaupan tulevaisuuden kurssi asettaa kasvavat asiakkaiden odotukset. Näytä minulle myymälöitä , ostokset muuttuvat nopeasti. Omnichannel -kokemuksista on tulossa yhä tärkeämpiä, koska asiakkaat haluavat vaihtaa saumattomasti eri myyntikanavien välillä. Korukauppiaat, jotka investoivat digitaaliseen tilaan ja toteuttavat uutta tekniikkaa, on etu.

Lisäksi kestävän kehityksen ja kokemuksen suuntautumisella on ratkaiseva rooli. Asiakkaat etsivät kokemuspohjaisia ​​ostoksia, joihin he ovat emotionaalisesti. Tähän sisältyy kaupan työpajoja ja jännittäviä tapahtumia, jotka tarjoavat lisäarvoa ja voivat vahvistaa siteitä tuotemerkkiin.

Ostoskäyttäytymisen muutokset osoittavat selvästi, että jos haluat olla kilpailussa, sinun ei tarvitse vain mukauttaa palveluitasi, vaan myös tulla luoville ja kehittää uusia, innovatiivisia lähestymistapoja. Olipa ympäristöystävällisiä tuotteita tai tekoälyn käyttöä - tulevaisuus kuuluu niille, jotka ovat valmiita katsomaan laatikon ulkopuolelle.

Näin Juwelier Weiss yhdistää taitava markkinoinnin modernin palvelusmenetelmän menestymiseen jopa epävarmina aikoina. Hänen tapansa olla avoinna maanantaisin voisi olla esimerkki rohkeiden päätösten tekemiseksi asiakkaiden tarpeiden perusteella.