Juveler Weiss forbliver åben på mandage: Den nye tendens for kunder!

Juveler Weiss forbliver åben på mandage: Den nye tendens for kunder!

Filderstadt, Deutschland - I et overraskende trin besluttede Jochen Weiss, ejer af Jewelier Weiss i Filderstadt, at forblive åben på mandage. Mens mange juvelerer i regionen lukker dørene den dag, ser Weiss en klar fordel ved at være der for sine kunder i begyndelsen af ​​ugen. "Vi ønsker ikke at miste kunder, især ikke dem, der tænker på deres besøg i weekenden," forklarer juveleren og genkender montagerne, især efter lange weekender eller helligdage.

Hans beslutning afspejler en klar tendens: Antallet af servicekunder og reparationer vokser på mandage, især når man spørger om ringe og vielsesringe. "Mange kunder overvejer at indse i weekenden og bringe friske ideer med sig," tilføjer Weiss. Med en kontinuerlig service fra mandag til lørdag dækker han også behovene hos sine medarbejdere, der ikke kun er opmærksomme på en fridag, men også til et afbalanceret arbejdsliv.

priser i smykkebranchen

Et andet aspekt, der gentagne gange diskuteres i smykkebranchen i Tyskland, er tjenesterne. blickpunkt juwelier rapporterer om et dilemma: omkostningerne til tjenester som batteriændringer eller ringedgang er i stor kontrast til priserne for kunderne. I 2021 har branchen registreret det laveste antal virksomheder i 20 år, hvilket yderligere forstærkede udfordringerne.

Prisklassen for disse tjenester er ekstremt bred og varierer regionalt. Nogle juvelerer går ind for højere priser for at fremhæve kvaliteten af ​​deres tilbud. "En anbefalet detailpris kan hjælpe med at skabe et bredere grundlag for prisfastsættelse og samtidig kommunikere den værdifulde service hos specialforhandlere," sagde nogle eksperter i branchen.

tendenser i detailhandel

Kurset for fremtiden i detailhandelen indstilles ved at vokse forventninger fra kunder. Ifølge vis mig butikker , ændrer shoppingvanerne sig hurtigt. Omnichannel -oplevelser bliver stadig vigtigere, fordi kunderne ønsker at skifte problemfrit mellem forskellige salgskanaler. Juveler, der investerer i digitalt rum og implementerer nye teknologier, har en fordel.

Derudover spiller bæredygtighed og oplevelsesorientering en afgørende rolle. Kunder leder efter erfaringsbaserede køb, som de følelsesmæssigt adresserer. Dette inkluderer workshops og spændende begivenheder i butikken, der tilbyder merværdi og kan styrke obligationen med mærket.

Ændringerne i shoppingadfærd viser tydeligt, at hvis du vil eksistere i konkurrencen, behøver du ikke kun at tilpasse dine tjenester, men også blive kreative og udvikle nye, innovative tilgange. Hvad enten det er gennem miljøvenlige produkter eller brugen af ​​kunstig intelligens - fremtiden hører til dem, der er klar til at kigge uden for kassen.

Sådan kombinerer Juwelier Weiss dygtig markedsføring med en moderne servicetilgang for at få succes, selv i usikre tider. Hans måde at være åben på mandage kan tjene som et eksempel for at tage modige beslutninger baseret på kundebehov.