Le SPD appelle à la révolution de l'IA à l'hôtel de ville d'Esslingen: aide pour les citoyens garantis!

SPD Esslingen fordert KI-Überprüfung in der Stadtverwaltung. Einführung des Chatbots „Frag deine Stadt“ zur besseren Bürgerkommunikation.
SPD Esslingen exige une revue de l'IA dans l'administration de la ville. Introduction du chatbot "Demandez à votre ville" une meilleure communication citoyenne. (Symbolbild/MBW)

Le SPD appelle à la révolution de l'IA à l'hôtel de ville d'Esslingen: aide pour les citoyens garantis!

Esslingen, Deutschland - Dans Esslingen concerne le sujet de l'intelligence artificielle (AI). Le SPD du conseil local est une préoccupation importante pour mieux utiliser le potentiel de cette technologie. Vous avez fait une application qui exige une analyse systématique et une utilisation stratégique du potentiel d'IA dans l'administration de la ville. Nicolas Fink, membre du Parlement de l'État et chef de groupe, soutient cette initiative et voit un grand potentiel dans une administration innovante.

L'administration de la ville est déjà liée à un bot de chat basé sur l'IA avec la devise "Demandez à votre ville". Cet assistant numérique permet aux citoyens de poser des questions sur les temps d'ouverture, les formulaires, les formulaires et les événements 24h / 24, tels que "https://www.esslingen.de/stadtnachritik/presse-und-und-oeffeterbeit/stadtnachrichtens et soulage les employés. À chaque demande, l'assistant apprend et s'adapte aux besoins des utilisateurs, même si des préoccupations complexes doivent encore être traitées par des spécialistes.

un nouveau chapitre de l'administration

Le nouveau bureau pour la numérisation, l'organisation et l'informatique (Do-it), qui a été introduit dans Esslingen, soutient ces efforts numériques. Cependant, le SPD appelle un concept complet pour l'intégration de l'IA dans l'administration de la ville. Ce concept est destiné à prendre en compte un inventaire, une analyse potentielle et le cadre juridique et éthique. De plus, des cours de formation pour le personnel et la définition des projets pilotes sont prévus.

La gestion de l'IA pourrait principalement aider à lutter contre la pénurie de travailleurs qualifiés et les tâches administratives de plus en plus complexes. Une étude du Fraunhofer IAO, dirigée par Steffen Braun, montre que des projets similaires sont déjà en cours de discussion dans dix municipalités et associations régionales. Entre autres choses, les chatbots, les assistants vocaux personnels et les robots de service sont mis en évidence en tant qu'assistants numériques. Ces technologies visent à révolutionner les processus administratifs et à augmenter les avantages pour les employés et les citoyens, tels que

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La ville d'Esslingen est confrontée à un chapitre passionnant de la numérisation. Les premières étapes sont prises avec l'application du SPD et l'introduction réussie du chatbot. Il reste à voir tel qu'il continuera, mais une chose est certaine: l'utilisation de l'IA pourrait changer l'avenir de l'administration de la ville.

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OrtEsslingen, Deutschland
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