SPD requiere revolución de IA en el Ayuntamiento de Esslingen: ¡Ayuda para ciudadanos garantizados!
SPD requiere revolución de IA en el Ayuntamiento de Esslingen: ¡Ayuda para ciudadanos garantizados!
Esslingen, Deutschland - en Esslingen se trata del tema de la inteligencia artificial (AI) caliente. El SPD en el consejo local es una preocupación importante para usar mejor el potencial de esta tecnología. Ha realizado una aplicación que exige un análisis sistemático y el uso estratégico del potencial de IA en la administración de la ciudad. Nicolas Fink, miembro del parlamento estatal y líder grupal, apoya esta iniciativa y ve un gran potencial en una administración innovadora.
La administración de la ciudad ya está relacionada con un bot de chat basado en AI con el lema "Pregúntele a su ciudad". Este asistente digital permite a los ciudadanos hacer preguntas sobre los tiempos de apertura, los formularios, los formularios y los eventos durante todo el día, como "https://www.esslingen.de/stadt-undpolitik/presse-und-und-oeffererbeit/stadtnachrichten/ y alivia a los empleados. Con cada solicitud, el asistente aprende y se adapta a las necesidades de los usuarios, incluso si las preocupaciones complejas aún tienen que ser procesadas por especialistas.
Un nuevo capítulo de la administración
La nueva oficina para la digitalización, la organización y la TI (do-it), que se introdujo en Esslingen, respalda estos esfuerzos digitales. Sin embargo, el SPD requiere un concepto integral para la integración de IA en la administración de la ciudad. Este concepto tiene la intención de tener en cuenta un inventario, análisis potencial y el marco legal y ético. Además, se planifican los cursos de capacitación para el personal y la definición de proyectos piloto.
El manejo de la IA podría ayudar principalmente a abordar la escasez de trabajadores calificados y las tareas administrativas cada vez más complejas. Un estudio de Fraunhofer IAO, dirigido por Steffen Braun, muestra que ya se están discutiendo proyectos similares en diez municipios y asociaciones regionales. Entre otras cosas, los chatbots, los asistentes de voz personal y los robots de servicio se enfocan como asistentes digitales. Estas tecnologías están destinadas a revolucionar los procesos administrativos y aumentar los beneficios para los empleados y los ciudadanos, como Bleiben Sie informiert: Jeden Abend senden wir Ihnen die Artikel des Tages aus der Kategorie Esslingen – übersichtlich als Liste. La ciudad de Esslingen se enfrenta a un capítulo emocionante en la digitalización. Los primeros pasos se toman con la aplicación del SPD y la introducción exitosa del chatbot. Queda por ver a medida que continuará, pero una cosa es segura: el uso de la IA podría cambiar el futuro de la administración de la ciudad.
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| Ort | Esslingen, Deutschland |
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