Sodba ECJ: Letalske družbe morajo vračati pristojbine za posredovanje!

Sodba ECJ: Letalske družbe morajo vračati pristojbine za posredovanje!

Leinfelden-Echterdingen, Deutschland - Najnovejša dogajanja na področju odpovedi in povračil letov zagotavlja pogovor med popotniki. Generalni tožilec Rimvydas Norkus na Evropskem sodišču (ECJ) je v svoji končni prošnji jasno povedal, da morajo letalskim prevoznikom povrniti pristojbine, plačane za posrednike v primeru razveljavitev. Ni pomembno, ali letalska družba pozna natančno količino te provizije ali ne, na primer " _ Blank "_ Llank" _ Blank ">" _ BLANK "<_ LANK" poročal.

V posebnem primeru, ki vpliva na pravni spor med Avstrijskim združenjem za informacije o potrošnikih (VKI) in nizozemsko letalsko družbo KLM, so potniki rezervirali vozovnice prek portala Opodo. KLM je odpovedal lete in stroške vozovnice povrnil le 1.958 evrov namesto dejanske vsote 2.053 evrov. Razlika v 95,14 EUR, ki pokriva pristojbino za namestitev Opoda, ni bila upoštevana. Zaradi tega so potniki zaupali svoje zahtevke do VKI, ki zdaj zahteva povračilo celotne pristojbine KLM, kot orf .

sodba ECJ

Generalni državni tožilec NORKUS zahteva, da je treba uredbo o pravicah potnikov iz leta 2004 razlagati tako, da vračilo vključuje posredovanje. Povezava med letalsko družbo in posrednikom zadostuje, da prevzame znanje letalske družbe o Komisiji in njeni odobritvi. KLM že dolgo sodeluje z Opodo, kar je sodišče vključilo v svoje premisleke. Letalska družba bi morala le dokazati, da o Komisiji ni vedela ničesar in je ni cenila, da bi se lahko osvobodila obveznosti povračila, pravi generalni odvetnik.

Ta pojasnila bi lahko imela daleč učinke na tisoče popotnikov, ki so v podobnih situacijah. Letalske družbe so dolžne skrbeti za dobro potnike v skladu z odredbo o pravicah potnikov (VO (npr.) Št. 261/2004), kar vključuje tudi odgovornost za rezervirane storitve prek tretjih oseb. Letalo lahko pogosto povzroči plačilo odškodnine med 125 in 600 evri "https://www.verzusverzerzentral.de/wissen/reise-mobilitaet/unterwegs-sein/flugtechte-auf-einen-blick-wann-ich-welchen-lecht-1036" target = "_ praznik"> potrošniški center .

pravice potnikov

Potniki, ki jih vplivajo odpovedi, se lahko zanašajo na različne pravice. Z povratnim letom, ki je manjši od 1500 km, ki je več kot 3 ure zamude, so potniki upravičeni do odškodnine v višini 250 evrov, medtem ko se zneski lahko ustrezno povečajo na nadaljnjih razdaljah. V primeru odpovedi obstajajo dodatne podporne storitve, na primer povračilo cene vozovnic ali storitve varstva otrok v daljših čakalnih obdobjih na letališču.

Še ni treba videti, kako bo na koncu presoja ECJ in kakšne posledice povzročijo letalske družbe. Vendar je jasno, da pravice potrošnikov, zlasti v burnem svetu potovanj, vse bolj prihajajo v ospredje.