Rozsudok ECJ: Letecké spoločnosti musia vrátiť poplatky za sprostredkovanie!

Rozsudok ECJ: Letecké spoločnosti musia vrátiť poplatky za sprostredkovanie!

Leinfelden-Echterdingen, Deutschland - Najnovší vývoj v oblasti zručností a úhrad letu zabezpečuje konverzáciu medzi cestujúcimi. Vo svojej konečnej žiadosti generálny prokurátor Rimvydas Norkus na Európskom súdnom dvore (ECJ) dal jasne najavo, že letecké spoločnosti musia v prípade zrušenia uhradiť poplatky zaplatené za sprostredkovateľov. Nezáleží na tom, či letecká spoločnosť pozná presnú sumu tejto provízie alebo nie, napríklad epoch "> epoch">.

V konkrétnom prípade, ktorý ovplyvňuje právny spor medzi rakúskou asociáciou pre informácie o spotrebiteľoch (VKI) a holandskou leteckou spoločnosťou KLM, cestujúci rezervovali lístky prostredníctvom portálu ODO. KLM zrušila lety a preplatila iba náklady na lístok okolo 1 958 eur namiesto skutočnej sumy 2 053 EUR. Rozdiel 95,14 EUR, ktorý pokrýva poplatok za umiestňovanie ODO, sa nezohľadnil. To viedlo cestujúcich k tomu, aby zverili svoje nároky VKI, ktorý teraz požaduje preplatenie celého poplatku KLM, ako orf .

Rozsudok ECJ

Generálny prokurátor Norkus požaduje, aby sa nariadenie o právach cestujúcich z roku 2004 interpretovalo takým spôsobom, aby vrátenie zahŕňala mediáciu. Spojenie medzi leteckou spoločnosťou a sprostredkovateľom je dostatočné na prevzatie znalosti leteckej spoločnosti o Komisii a jej súhlase. KLM s ODO pracovala už dlho, ktoré súd zahrnul do svojich úvah. Letecká spoločnosť by musela iba dokázať, že o Komisii nevedela nič a neocenila ju, aby sa mohla oslobodiť od povinnosti preplatenia, podľa generálneho právnika.

Toto objasnenie by mohlo mať výrazné účinky na tisíce cestujúcich, ktorí sú v podobných situáciách. Letecké spoločnosti sú povinné postarať sa o studňu svojich cestujúcich v súlade s nariadením o právach cestujúcich (VO (EG) č. 261/2004), čo zahŕňa aj zodpovednosť za rezervované služby prostredníctvom tretích strán. Lietadlo môže často viesť k kompenzačnej platbe medzi 125 a 600 EUR, ak lietadlo neskoro alebo vôbec neletelo, ako napríklad Consumer Center Vysvetlené.

Práva cestujúcich

Cestujúci postihnutí zrušením sa môžu spoliehať na rôzne práva. Po spiatočnom lete menej ako 1 500 km, ktorý je meškaný viac ako 3 hodiny, majú cestujúci nárok na kompenzáciu 250 EUR, zatiaľ čo sumy sa môžu zodpovedajúcim spôsobom zvýšiť na ďalšie vzdialenosti. V prípade zrušenia existujú ďalšie podporné služby, napríklad preplatenie ceny lístkov alebo služieb starostlivosti o deti v dlhších čakacích časoch na letisku.

Zostáva vidieť, ako bude rozsudok ECJ v konečnom dôsledku a aké následky majú za následok letecké spoločnosti. Je však zrejmé, že práva spotrebiteľov, najmä v turbulentnom svete cestovania, sa stále viac dostávajú do popredia.