ECJ presuda: Zrakoplovne tvrtke moraju vratiti naknade za posredovanje!

ECJ presuda: Zrakoplovne tvrtke moraju vratiti naknade za posredovanje!

Leinfelden-Echterdingen, Deutschland - Najnovija dostignuća na području otkaza i nadoknade leta osiguravaju razgovor među putnicima. U svom posljednjem zahtjevu, generalni tužitelj Rimvydas Norkus na Europskom sudu pravde (ECJ) jasno je dao do znanja da zrakoplovne tvrtke moraju nadoknaditi naknade plaćene posrednicima u slučaju poništavanja. Nije važno zna li zrakoplovna kompanija točnu količinu ove komisije ili ne, kao što je

U konkretnom slučaju, koji utječe na pravni spor između Austrijskog udruženja za informacije o potrošačima (VKI) i nizozemske aviokompanije KLM, putnici su rezervirali ulaznice putem Portala Opodo. KLM je otkazao letove i samo nadoknadio troškove ulaznica od oko 1.958 eura umjesto stvarne iznose od 2.053 eura. Razlika od 95,14 eura, koja pokriva naknadu za smještaj Opoda, nije uzeta u obzir. To je dovelo putnike da povjere svoje tvrdnje VKI -u, koji sada zahtijeva nadoknadu cjelokupne naknade KLM -a, kao orf .

presuda ECJ

Glavni državni odvjetnik Norkus zahtijeva da se propis o pravima putnika iz 2004. godine tumači na takav način da povrat uključuje posredovanje. Povezanost zrakoplovne tvrtke i posrednika dovoljna je da preuzme znanje o zrakoplovnoj kompaniji o Komisiji i njegovom odobrenju. KLM je dugo surađivao s Opodoom, što je sud uključio u njegova razmatranja. Zrakoplovna kompanija samo bi trebala dokazati da nije znala ništa o komisiji i nije je cijenila kako bi se mogla osloboditi obveze nadoknade, navodi opći odvjetnik.

Ovo pojašnjenje moglo bi imati učinak na tisuće putnika koji su u sličnim situacijama. Zrakoplovne tvrtke dužne su pobrinuti se za bunar svojih putnika u skladu s Pravilnikom o pravima putnika (VO (EG) br. 261/2004), a to uključuje i odgovornost za rezervirane usluge putem trećih strana. Aircraft can often result in a compensation payment between 125 and 600 euros if the plane was late or not flew at all, such as Potrošački centar Objašnjeno.

Prava putnika

Putnici pogođeni otkazima mogu se osloniti na različita prava. S povratnim letom manjim od 1500 km, koji kasni više od 3 sata, putnici imaju pravo na naknadu 250 eura, dok se iznosi mogu u skladu s tim povećati na daljnjim udaljenostima. U slučaju otkazivanja, postoje dodatne usluge podrške, poput nadoknade cijena ulaznica ili usluga skrbi o djeci u duže vrijeme čekanja u zračnoj luci.

Ostaje za vidjeti kako će u konačnici biti presuda ECJ -a i koje posljedice rezultiraju aviokompanijama. Međutim, jasno je da prava potrošača, posebno u burnom svijetu putovanja, sve više dolaze u prvi plan.