焦点中的客户导向：创新论坛在Karlsruhe中灵感！

焦点中的客户导向：创新论坛在Karlsruhe中灵感！

Karlsruhe, Deutschland - 2025年6月5日在Karlsruhe的艺术与媒体中心（ZKM）举行了激动人心的创新和交流融合。 Over 300 participants from business, advice and development met for the Customer Centricity Forum 2025 was organized by CAS Software AG. The participants were able to look forward一日活动为客户连接和技术发展的未来提供了深刻的见解

什么是议程？计划中有几个专家主题。人工智能，现代CRM解决方案和过程自动化只是其中的一些亮点。此外，还提出了可配置的基于AI的工作流程，该工作流程应该为其公司开辟新的观点。

创新和灵感

这一天的特点是特殊的亮点，例如CAS Innovation Smithy的Live World首映。参与者有机会参加互动会议，其中以客户为中心的时间，与AI讨论了数字主权和网络安全。目前，此类主题特别重要，因为公司努力在数字景观中宣称自己。

Another exciting point was the award of the wecanchange 2025 Dr. Siyabulela Mandela, which was recognized for his菲利普·基尔（Philipp Keil）在他的演讲中的承诺

对公司的支持

同时，该活动是Kraus der Stein，Nivus和THM等公司的平台，该公司展示了他们的成功案例。现代的IT服务提供商（例如IT）是认证的CAS合作伙伴，为数字客户忠诚度和过程设计提供了支持。在数字化转型时期，对于许多公司而言，这种支持至关重要，以免失去联系。

总的来说，以客户为中心的论坛2025不仅是一个知识的地方，而且是想要在客户互动的未来中共同努力的创意思维的聚会点。新技术和创新产生的机会是巨大的，并且通过正确的方法，您可以真正在数字世界中获得良好的帮助。

有关客户服务中人工智能领域发展及其对公司重要性的进一步信息，请查看 diagonal> diagonal> diagonal Week.de/article/2783057/kuenstliche-intelligenz-in-der-kundesbidung.html“> ComputerWoche 。