Orientácia na zákazníka v zameraní: Fórum inovácií inšpiruje v Karlsruhe!

Orientácia na zákazníka v zameraní: Fórum inovácií inšpiruje v Karlsruhe!

Karlsruhe, Deutschland - Vzrušujúca fúzia inovácií a výmeny sa uskutočnila 5. júna 2025 v Centre pre umenie a médiá (ZKM) v Karlsruhe. Viac ako 300 účastníkov z podnikania, poradenstva a vývoja sa stretlo pre Zákaznícke fórum Centricity fórum 2025 -Denná udalosť, ktorá ponúkala hlboký pohľad na budúcnosť spojenia zákazníkov a technologického vývoja.

Aká bola agenda? Na pláne bolo niekoľko špecializovaných tém. Umelá inteligencia, moderné riešenia CRM a automatizácia procesov boli len niektoré z vrcholov. Okrem toho boli predložené konfigurovateľné pracovné toky založené na AI, ktoré by mali otvárať nové perspektívy pre svoje spoločnosti.

Inovácie a inšpirácia

Deň sa vyznačoval špeciálnymi vrcholmi, ako napríklad premiéry Live World premiéry spoločnosti CAS Innovation Smithy. Účastníci mali možnosť zúčastniť sa na interaktívnych reláciách, na ktorých sa diskutovalo s AI Centricty Centricity Score , s AI. Takéto témy sú v súčasnosti obzvlášť dôležité, pretože spoločnosti sa snažia presadiť v digitálnom prostredí.

Ďalším vzrušujúcim bodom bolo ocenenie wecanchange 2025 Dr. Siyabalea Manulea, čo je Wase Confiziona svedčiaca, čo je Wase Activela, čo Wased, ktoré Wasrized Acensionlized Activela, a čo Wased Activela, čo je Whecansion Cancel, čo je Whecanchange 2025 . V oblasti digitálnej transformácie.

Podpora spoločností

Zároveň bola táto udalosť platformou pre spoločnosti ako Kraus der Stein, Nivus a THM, ktorá predstavila ich príbehy o úspechu. Moderní poskytovatelia služieb IT, ako je Plan It It, ktorí boli certifikovaným partnerom CAS, ponúkli podporu pre digitálnu vernosť zákazníkov a návrh procesu. V čase digitálnej transformácie je takáto podpora rozhodujúca pre mnoho spoločností, aby nestratili spojenie.

Celkovo nebolo fórum Centricity Forum 2025 nielen miestom vedomostí, ale aj miestom stretnutia pre kreatívne mysle, ktoré chcú spolupracovať na budúcnosti interakcie zákazníkov. Príležitosti, ktoré vyplývajú z nových technológií a inovácií, sú obrovské a so správnym prístupom môžete mať v digitálnom svete skutočne dobrú ruku.

Pre ďalšie informácie o vývoji v oblasti umelej inteligencie v starostlivosti o zákazníkov a ich dôležitosti pre spoločnosti sa pozrite na diagonal a Computerwoche .