Orientacja klientów w Focus: Forum innowacyjne inspiruje w Karlsruhe!

Von NAG Redaktion

Am 5. Juni 2025 findet das Customer Centricity Forum im ZKM Karlsruhe statt, mit über 300 Teilnehmern und innovativen Themen.
5 czerwca 2025 r. Forum zorientowane na klienta odbędzie się w ZKM Karlsruhe, z ponad 300 uczestnikami i innowacyjnymi tematami. (Symbolbild/MBW)

Karlsruhe, Deutschland - Ekscytujące połączenie innowacji i wymiany miało miejsce 5 czerwca 2025 r. W Centrum Sztuki i Mediów (ZKM) w Karlsruhe. Ponad 300 uczestników z biznesu, porady i rozwoju spotkało się z centriCity Forum 2025 Został uporządkowany przez CAS oprogramowanie AG. na jednodniowe wydarzenie, które oferowało głęboki wgląd w przyszłość połączeń klientów i rozwoju technologicznego

Jaki był program? W harmonogramie było kilka specjalistycznych tematów. Sztuczna inteligencja, nowoczesne rozwiązania CRM i automatyzacja procesów to tylko niektóre z najważniejszych wydarzeń. Ponadto przedstawiono konfigurowalne przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji, które powinny otworzyć nowe perspektywy dla ich firm.

Innowacje i inspiracja

Dzień charakteryzował się specjalnymi atrakcjami, takimi jak światowe premiery z CAS Innovation Smithy. Uczestnicy mieli szansę wziąć udział w interaktywnych sesjach, w których wynik koncentracji na kliencie , cyfrowa suwerenność i bezpieczeństwo cybernetyczne zostały omówione z AI. Takie tematy są obecnie szczególnie ważne, ponieważ firmy starają się twierdzić w cyfrowym krajobrazie.

Kolejnym ekscytującym punktem była nagroda WeCanchange 2025 Dr. Siyabula MANDELA, a W dziedzinie transformacji cyfrowej

Wsparcie dla firm

W tym samym czasie wydarzenie było platformą dla firm takich jak Kraus der Stein, Nivus i THM, które przedstawiły ich historie sukcesu. Nowoczesni dostawcy usług IT, tacy jak Plan IT, którzy byli certyfikowanym partnerem CA, oferowali wsparcie dla lojalności i projektowania procesów cyfrowych. W czasach transformacji cyfrowej takie wsparcie ma kluczowe znaczenie dla wielu firm, aby nie stracić połączenia.

Ogólnie rzecz biorąc, Forum Centricity 2025 było nie tylko miejscem wiedzy, ale także punktem spotkań kreatywnych umysłów, które chcą współpracować nad przyszłością interakcji klienta. Możliwości wynikające z nowych technologii i innowacji są ogromne, a przy odpowiednim podejściu możesz naprawdę mieć dobrą rękę w cyfrowym świecie.

W celu uzyskania dalszych informacji na temat rozwoju w dziedzinie sztucznej inteligencji w zakresie obsługi klienta i ich znaczenia dla firm, spójrz na Diagonal i computerWoche .

Details
OrtKarlsruhe, Deutschland
Quellen