Kundeorientering i fokus: Innovasjonsforum inspirerer i Karlsruhe!

Kundeorientering i fokus: Innovasjonsforum inspirerer i Karlsruhe!

Karlsruhe, Deutschland - An exciting fusion of innovation and exchange took place on June 5, 2025 in the Center for Art and Media (ZKM) in Karlsruhe. Over 300 deltakere fra virksomhet, råd og utvikling møttes for Hva var agendaen? Flere spesialistemner var med på timeplanen. Kunstig intelligens, moderne CRM -løsninger og prosessautomatisering var bare noen få av høydepunktene. I tillegg ble konfigurerbare, AI-baserte arbeidsflyter presentert som skulle åpne for nye perspektiver for selskapene sine.

Et annet spennende poeng var tildelingen av wecanchange 2025 støtte for selskaper

Samtidig var arrangementet en Plattform for selskaper som Kraus der Stein, Nivus og THM, som presenterte suksesshistoriene deres. De moderne IT -tjenesteleverandørene som Plan IT, som var den sertifiserte CAS -partneren, tilbød støtte for digital kundelojalitet og prosessdesign. I tider med digital transformasjon er slik støtte avgjørende for mange selskaper for ikke å miste forbindelsen.

Totalt sett var kundesentrisitetsforum 2025 ikke bare et kunnskapssted, men også et møtepunkt for kreative sinn som ønsker å samarbeide om fremtiden for kundeinteraksjon. Mulighetene som oppstår fra nye teknologier og innovasjoner er enorme, og med riktig tilnærming kan du virkelig ha en god hånd i den digitale verden.

For ytterligere informasjon om utviklingen innen kunstig intelligens i kundebehandling og deres betydning for selskaper, kan du ta en titt på diagonal og computerwoche .