Asiakaslähtöisyys keskittymisessä: Innovaatiofoorumi inspiroi Karlsruhessa!

Am 5. Juni 2025 findet das Customer Centricity Forum im ZKM Karlsruhe statt, mit über 300 Teilnehmern und innovativen Themen.
Asiakaskeskeisyysfoorumi järjestetään 5. kesäkuuta 2025 ZKM Karlsruhessa, yli 300 osallistujaa ja innovatiivisia aiheita. (Symbolbild/MBW)

Asiakaslähtöisyys keskittymisessä: Innovaatiofoorumi inspiroi Karlsruhessa!

Karlsruhe, Deutschland - Innovaatioiden ja vaihdon jännittävä fuusio tapahtui 5. kesäkuuta 2025 Karlsruhen taiteen ja median keskuksessa (ZKM). Yli 300 osallistujaa liiketoiminnasta, neuvoista ja kehityksestä tapasivat -asiakaskeskuksen foorumi 2025. Yhden päivän tapahtuma, joka tarjosi syvän kuvan asiakasyhteyden ja teknologisen kehityksen tulevaisuudesta.

Mikä oli esityslista? Aikataulussa oli useita erikoistuneita aiheita. Artificial intelligence, modern CRM solutions and process automation were just a few of the highlights. Lisäksi esitettiin konfiguroitavia, AI-pohjaisia ​​työnkulkuja, joiden pitäisi avata uudet näkökulmat yrityksilleen.

innovaatiot ja inspiraatiot

Päivälle oli ominaista erityiset kohokohdat, kuten CAS Innovation Smithy: n live -maailman ensi -ilta. Osallistujilla oli mahdollisuus osallistua interaktiivisiin istuntoihin, joissa asiakaskeskeisyyspiste , digitaalista suvereniteettia ja kyberturvallisuutta keskusteltiin AI: n kanssa. Tällaiset aiheet ovat tällä hetkellä erityisen tärkeitä, koska yritykset pyrkivät vakuuttamaan itsensä digitaaliseen maisemaan.

Toinen jännittävä kohta oli Wecanchge 2025 Digitaalisen muutoksen alalla.

tuki yrityksille

Samanaikaisesti tapahtuma oli foorumi yrityksille, kuten Kraus der Stein, Nivus ja THM, jotka esittelivät heidän menestystarinansa. Moderni IT -palveluntarjoajat, kuten Plan IT, jotka olivat sertifioitu CAS -kumppani, tarjosivat tukea digitaaliselle asiakasuskollisuudelle ja prosessisuunnittelulle. Digitaalisen muutoksen aikoina tällainen tuki on ratkaisevan tärkeää monille yrityksille, jotta yhteys ei menetä.

Kaiken kaikkiaan asiakaskeskeisyysfoorumi 2025 ei ollut vain tietopaikka, vaan myös luovien mielien kokouspiste, joka haluaa työskennellä yhdessä asiakkaiden vuorovaikutuksen tulevaisuuden suhteen. Uusista tekniikasta ja innovaatioista syntyvät mahdollisuudet ovat valtavat, ja oikealla lähestymistavalla voit todella olla hyvä käsi digitaalimaailmassa.

Lisätietoja keinotekoisen älykkyyden kehityksestä asiakaspalvelussa ja niiden merkityksestä yrityksille, katso diagonal ja ComputerWoche .

Details
OrtKarlsruhe, Deutschland
Quellen