Digitaalne areng: föderaalne tööhõiveamet tugineb turvalistele kanalitele!

Digitaalne areng: föderaalne tööhõiveamet tugineb turvalistele kanalitele!

Föderaalne Tööhõiveamet (BA) astub olulist sammu oma klientidega digitaalses suhtluses. Kuidas MRN uudised teatati, et alates 1. juulist 2025 ei ole tööhõiveagentuurid enam üleriigiliselt e-posti teel kättesaadavad. Selle asemel loodavad vastutajad isikuandmete kaitse tagamiseks turvalistele digikanalitele.

BA CIO Stefan Latuski rõhutab, et ebaturvalise meilisuhtluse piiramine on vajalik krüptimata sõnumite riskide minimeerimiseks. Seetõttu propageerib BA oma veebiportaalide ja BA-mobili rakenduse kasutamist, mida pidevalt arendatakse klientidele pakutava teenuse täiustamiseks.

Uued digilahendused

Rakendus BA-mobil pakub kasutajatele arvukalt funktsioone, mis mitte ainult ei lihtsusta suhtlust, vaid kiirendavad ka juurdepääsu olulisele teabele. Eelseisvaid kohtumisi ja uusi sõnumeid saab vaadata rakenduses. Samuti on saadaval paigutussoovitused ja ülevaade käimasolevatest taotlustest. Kasutajatel on võimalus dokumente turvaliselt üles laadida ja olulistest muudatustest, näiteks haigustest, otse agentuurile teatada. Rakendus saadab tõuketeateid, et hoida oma kasutajaid kursis, ja pakub palju muid praktilisi funktsioone, mida on üksikasjalikult kirjeldatud BA veebisaidil. Selle kohta saate lisateavet BA veebisaidilt BA mobiil.

Andmekaitse on meie prioriteet. Kasutaja isikusamasust kontrollitakse selgelt veebiportaali ja äpi kaudu, mis tagab turvalise andmeedastuse. Ka digitaalselt esitatavad dokumendid töödeldakse osaliselt automaatselt, mis lühendab oluliselt päringute menetlemise aega.

Tee tulevikku

Nende meetmetega tagab BA, et tema kliendid pääsevad ka tulevikus turvaliselt ja kiiresti juurde teabele ja teenustele. Meili asendamine turvaliste digikanalitega näitab, kui tõsiselt suhtutakse andmekaitsesse ja tehakse jõupingutusi kliendisuhtluse kaasajastamiseks.

Kõigile, kellel on isiklikke muresid, jäävad avatuks traditsioonilised kontaktikanalid, nagu telefon või post. Juhime tähelepanu, et personaalsed konsultatsioonid võivad toimuda ainult eelneval kokkuleppel. BA on seega võtnud selge suuna: digitaalsuhtluse moderniseerimine ja turvalisus. Selge kurss, mis on tulevikku vaatav!