Progreso digital: ¡La Agencia Federal de Empleo apuesta por canales seguros!

Progreso digital: ¡La Agencia Federal de Empleo apuesta por canales seguros!

La Agencia Federal de Empleo (BA) da un paso importante en la comunicación digital con sus clientes. Cómo Noticias MRN Según informó, a partir del 1 de julio de 2025, las agencias de empleo ya no serán accesibles por correo electrónico en todo el país. En cambio, los responsables confían en canales digitales seguros para garantizar la protección de los datos personales.

Stefan Latuski, CIO de BA, enfatiza que es necesario restringir la comunicación insegura por correo electrónico para minimizar los riesgos de los mensajes no cifrados. Por ello, BA promueve el uso de sus portales en línea y de la aplicación BA-mobil, que se desarrolla continuamente para mejorar el servicio a los clientes.

Nuevas soluciones digitales

La aplicación BA-mobil ofrece a los usuarios numerosas funciones que no sólo simplifican la comunicación, sino que también aceleran el acceso a información importante. Las próximas citas y los mensajes nuevos se pueden ver en la aplicación. También se encuentran disponibles sugerencias de ubicación y una descripción general de las solicitudes en curso. Los usuarios tienen la oportunidad de cargar documentos de forma segura e informar cambios importantes, como enfermedades, directamente a la agencia. La aplicación envía notificaciones automáticas para mantener a sus usuarios actualizados y ofrece muchas otras funciones prácticas, que se describen en detalle en el sitio web de BA. Puede obtener más información sobre esto en el sitio web de BA. BA móvil.

La protección de datos es nuestra máxima prioridad. La identidad del usuario se verifica claramente a través del portal en línea y la aplicación, lo que garantiza una transmisión segura de datos. Los documentos presentados digitalmente también se procesan parcialmente de forma automática, lo que acorta significativamente el tiempo de procesamiento de las consultas.

El camino hacia el futuro

Con estas medidas, la BA garantiza que sus clientes puedan seguir accediendo a información y servicios de forma segura y rápida en el futuro. La sustitución del correo electrónico por canales digitales seguros muestra la seriedad con la que se toma la protección de datos y los esfuerzos que se están realizando para modernizar la comunicación con los clientes.

Para cualquier persona que tenga inquietudes personales, los canales de contacto tradicionales como el teléfono o el correo permanecen abiertos. Tenga en cuenta que las consultas personales sólo pueden realizarse previa cita. La BA ha tomado así una dirección clara: modernización y seguridad en la comunicación digital. ¡Un rumbo claro y con visión de futuro!