Problēmas REMS-MURR-KREIS: trūkst Strom Counter apmaiņas!

Im Rems-Murr-Kreis sorgt der verzögerte Austausch defekter Stromzähler durch U-Serv Eltel Group für Unruhe bei Bürgern.
REMS-MURR rajonā aizkavēta nepilnīgu elektrības mērītāju apmaiņa, izmantojot U-Serv Eltel Group, nodrošina nemierus pilsoņu starpā. (Symbolbild/MBW)

Problēmas REMS-MURR-KREIS: trūkst Strom Counter apmaiņas!

Rems-Murr-Kreis, Deutschland - REMS-MURR rajonā tēma nodrošina satricinājumu: bojātu elektrības mērītāju apmaiņu. Daudzas mājsaimniecības pēdējos mēnešos ir saņēmušas pastu no "U-Serv Eltel grupas", kas darbojas vietējā elektroenerģijas tīkla operatora Syna GmbH vārdā. Vēstules sniedz informāciju par nepieciešamo skaitītāju apmaiņu, kas notiek saskaņā ar tiesiskajiem noteikumiem. Bet visai lietām ir dažas grūtības, piemēram, ZVW.

Daudzi pilsoņi pieceļas pie kakla, jo paziņotās tikšanās par skaitītāja maiņu bieži netiek novērotas. Tas ne tikai rada nepatiku, bet arī neskaidrības starp patērētājiem. Ražota kļūda digitālajos skaitītājos no ražotāja Holley, modeļa DTZ541, kas bieži paliek tukša un tāpēc nav funkcionāla, ir īpaši uzmanības centrā. Tiek lēsts, ka REMS-Murr apgabalā ir uzstādīti apmēram 60 000 šo punktu.

procesi un izaicinājumi

Syna šobrīd nevar precīzi norādīt, cik daudz ierīču tiek ietekmēta. Lielākā daļa bojāto skaitītāju tagad ir jāmaina bez maksas, kas dažām mājsaimniecībām nozīmē, ka viņiem vairākas nedēļas jāgaida jauns letes. Pa to laiku Syna lēš patēriņa vērtības, pamatojoties uz iepriekšējā gada norēķiniem, un tas rada papildu potenciālu konfliktiem. Saskaņā ar Baden-Württemberg Patērētāju centru ir nepieciešama piesardzība, jo atšķirības starp cienījamo un faktisko patēriņu var izraisīt strīdus.

Patērētājiem ir arī ieteicams regulāri dokumentēt skaitītāja statusu, lai viņi būtu labi sagatavoti neatbilstību gadījumā norēķinos. Lai gan Backnang pašvaldības komunālo pakalpojumu uzņēmumā tiek ietekmēti 10 no 200 punktiem, ražotājs šeit jau ir mainīts, lai nākotnē būtu mazāk problēmu ar skaitītāja rādījumu.

Apskatiet patērētāju tiesības

Ar apmaiņu un pastāvīgajām problēmām patērētājiem rodas jautājumi par viņu tiesībām un saistībām. Mājsaimniecības, kuru gada patēriņš ir mazāks par 10 000 kWh, lielākoties saņem tikai kopējo gada vērtību. Turpretī inteliģentās mērīšanas sistēmas sniedz dziļāku ieskatu patēriņa uzvedībā, bet šeit patērētāju centrs brīdina par sensitīvu datu ļaunprātīgu izmantošanu. Tomēr datu drošības juridiskās prasības ir augstas.

Ir arī aizkavēšanās viedo skaitītāju uzstādīšanā, kas ir noteikti kopš 2016. gada kā daļu no Mērīšanas centra likuma. Tomēr līdz šim Federālais informācijas tehnoloģiju birojs (BSI) vēl nav apstiprinājis nekādas datu necaurlaidīgas sistēmas, kas ir absolūti nepieciešama programmas sākumam.

Kopumā var redzēt, ka pašlaik ir daudz par elektrības skaitītājiem un to apmaiņu REMS-Murr apgabalā. Pilsoņu aizvainojums par trūkstošajām tikšanās reizēm ir acīmredzama, un to steidzami jārisina. Tomēr visu bojāto skaitītāju apmaiņa, visticamāk, prasīs kādu laiku, kas pagaidām neatslābs situāciju, jo [mans Štutgarts] (https://mein-stuttgart.com/rems-murr-kris/aerger-um-defekt-tromzaehler-ynamaemaempf.

Pilsoņiem joprojām ir jācer, ka Syna GmbH un "U-Serv Eltel grupa" drīz atgriezīsies kursā un varēs nekavējoties atrisināt problēmas, lai ikdienas dzīve REMS-Murr apgabalā netiktu veidota ar nedrošību.

Lai iegūtu detalizētu informāciju par tiesībām un saistībām skaitītāja maiņā un no tā izrietošajiem jautājumiem, ir vērts apskatīt [enerģijas ekspertu] piedāvājumus (https://www.energie-experten.org/news/stromzaehler- apmaiņa-wands-mahn-im-ueberblick).

Details
OrtRems-Murr-Kreis, Deutschland
Quellen