يبدأ Konstanz قناة WhatsApp: المعلومات الحالية مباشرة على الهاتف الخلوي!

يبدأ Konstanz قناة WhatsApp: المعلومات الحالية مباشرة على الهاتف الخلوي!

Konstanz, Deutschland - في كونستانس يحدث شيء ما: أطلق مكتب المقاطعة مؤخرًا قناة WhatsApp لإبلاغ المواطنين بسرعة وسهولة حول الموضوعات والتطورات الحالية في المنطقة. هذا الشكل الجديد من التواصل هو جزء من استراتيجية أكبر لزيادة إمكانية الوصول إلى الإدارة وتعزيز الحوار مع المواطنين. كـ Landratsamt-konstanz.de ، فإن المعلومات حول هذه القناة موجودة بشكل واضح على الموقع الإلكتروني للمنطقة.

الفكرة وراء قناة WhatsApp بسيطة: يجب أن تنتشر المعلومات بسرعة ومباشرة على الأجهزة المحمولة. وبهذه الطريقة ، يظل المواطنون على اطلاع دائم في أي وقت دون الحاجة إلى مشاركة أرقام هواتفهم أو ملامحهم. يمكّن رمز الاستجابة السريعة أو رابط سهل المتابعة الأطراف المهتمة من الاشتراك في القناة أثناء عدم الكشف عن هويته. أشار مكتب المقاطعة بشكل إيجابي إلى أنه لا يستطيع فهم من يتبع القناة أو يعرض معلومات معينة.

طرق جديدة في انتشار المعلومات

استخدام WhatsApp ليس مجرد اتجاه في كونستانس. كما هو موضح في Thuringia ، على سبيل المثال ، تعتمد بعض البلديات أيضًا على هذا الرسول هناك لنشر المعلومات حول الأحداث وإغلاق الطرق والأخبار. يؤكد العمدة كريستيان يعقوب مرارًا وتكرارًا على سرعة وموتدة WhatsApp ، مما يجعل هذه المنصة جذابة بشكل خاص لتواصل المواطن. هذا يعالج أيضًا kommunal.de لأن العديد من البلديات تبحث عن فرص فعالة للمعلومات.

ومع ذلك ، فإن موضوع حماية البيانات لا يتم ترجيحه. يعبر موظفو حماية البيانات عن مخاوفهم بشأن استخدام WhatsApp - أحد الجوانب التي يتم تناولها مرارًا وتكرارًا في المناقشة حول منصات أخرى مثل Facebook. حظر موظف حماية البيانات الفيدرالي استخدام WhatsApp للسلطات الفيدرالية. ومع ذلك ، يبقى الرسول في العديد من البلديات ، حيث يتم تثبيت حلول بديلة مثل الإشارة فقط في نطاق النسبة المئوية الفردية. عند إعداد قناة WhatsApp ، من المهم التحقق من لوائح حماية البيانات والنظر في المتطلبات القانونية من أجل حماية البيانات الشخصية للمستخدمين.

فرص التواصل مع المواطنين

تعد مبادرة مكتب مقاطعة كونستانز مثالاً إيجابياً على الاتجاه لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الإدارة العامة. توفر قنوات الاتصال الجديدة هذه الفرصة للترويج للحوار مع المواطنين ونشر المعلومات بسرعة في أوقات الأزمات ، كما يظهر أيضًا swat.io . يعد المفهوم المحدد بوضوح والموظفين المناسبون والكلام المفتوح والمريح أمرًا بالغ الأهمية للحصول على ثقة المواطنين.

بهذه الطريقة ، لا يمكن أن يصبح كونستانس أكثر فاعلية فقط في مقابل السكان ، ولكن أيضًا يعزز الشعور بالمجتمع. مع قناة WhatsApp ، اتخذ مكتب المقاطعة الخطوة الأولى في المستقبل الرقمي-كقارئ محدد ، لا يمكننا إلا أن نأمل أن يتم نقل الآثار الإيجابية أيضًا إلى مقاطعات أخرى.