ADAC -kunder i nöd: Hur man skyddar dig från kreditkortsbedrägeri!

ADAC -kunder i nöd: Hur man skyddar dig från kreditkortsbedrägeri!

Baden-Württemberg, Deutschland - Vi läser alltid om bedrägerier som ökar i digitala betalningstransaktioner. Ett fall av en ADAC-kund från Baden-Württemberg är för närvarande särskilt avslöjande. Ägaren till ett ADAC -kreditkort har märkt obehöriga betalningar på cirka 4 000 euro och motsatte sig det. Men situationen eskalerar: Solaris, leverantören av finansiell tjänst, lägger till ett inkassoföretag för att samla in pengarna. Så här utvecklas tvisten om vem som i slutändan är ansvarig för bedrägeri.

Basically, consumers are not liable for payments that they have not approved. Banker kan bara göra anspråk på påståenden om de bevisar att kunden har grovt försumlig. Skadan betonade att han motsatte sig den obehöriga debiteringen skriftligen. Men detta visar ett mönster: Många banker vänder ansvaret till sina kunder. Enligt Consumer Center skyddet mot bedrägeri är ofta otillräckliga och i många fall med sina problem med sina problem med sina problem med sina problem.

i digitala betalningstransaktioner

Konsumentcentret påpekar att det har ökat bedrägeriförsök inom onlinebank. Kunder bör därför reagera omedelbart om de misstänker. Den rekommenderade proceduren är:

• Lås kontot omedelbart.
• Arkivera ett straffrättsligt klagomål.
Informera
• Mottagarbanken.
• Efterfrågan skriftlig ersättning från din egen bank.

För konsumenter innebär detta att i händelse av banken kan de vidta lagliga åtgärder och slå på en skiljedom.

Enligt tillämpliga föreskrifter måste betalningstjänstleverantörer omedelbart ersätta beloppet för icke -auktoriserade transaktioner. Enligt § 675U BGB räcker inte stiftets ingång för att visa grov vårdslöshet. Dessa krav utvärderas delvis av domstolarna, vilket leder till en osäker situation för konsumenterna. Till exempel, Darmstadt District Court beslutade att det inte fanns någon grov försumlighet när en bankkund förlorade över 6 700 euro från en bedrägeri.

Bankernas ansvar

Problemet är att många banker ofta inte följer lagkraven och endast otillräckligt stöder offren för bedrägeri. En annan dom från Köln tingsrätt har visat att en bank var skyldig att ersätta 14 000 euro efter att en bedrägeri var en riktig bankanställd. Liknande fall samlas och konsumenterna har alltid en känsla av att de lämnas ensamma.

oavsett om de medvetet eller omedvetet, bankerna måste vara medvetna om att de har ett växande ansvar för säkerhet inom onlinebank. I dagens värld, där digital betalning aldrig har varit så vanlig, måste säkerhetsåtgärder förbättras och tydlig information tillhandahålls för att skydda kunderna mer effektivt.

Sammantaget blir det tydligt att kunderna måste vara vaksamma. Trots de rättsliga fordringar vid återbetalning av icke -autoriserade betalningar finns det många obestämda. "Denna utveckling mot mer onlinebanker skapar nya bedrägerialternativ", säger Nauhauser från Consumer Center. Därför är det desto viktigare att konsumenterna får bra information om sina rättigheter och möjliga risker.