ABAC -i kliendid: kuidas kaitsta end krediitkaardipettuste eest!

ABAC -i kliendid: kuidas kaitsta end krediitkaardipettuste eest!

Baden-Württemberg, Deutschland - Lugesime alati digitaalsete maksetehingute suurenevate pettusteõmbluste kohta. Baden-Württembergi ADACi kliendi juhtum on praegu eriti paljastav. ADAC -i krediitkaardi omanik on märganud loata makseid umbes 4000 eurot ja oli sellele vastu. Kuid olukord eskaleerub: finantsteenuste pakkuja Solaris lisab raha kogumiseks võlgade sissenõudmisettevõtte. Nii areneb vaidlus selle üle, kes on lõpuks pettuste eest vastutav.

Põhimõtteliselt ei vastuta tarbijad maksete eest, mida nad pole heaks kiitnud. Pangad saavad nõudeid nõuda ainult siis, kui nad tõestavad, et kliendil on täiesti hooletus. Vigastatud partei rõhutas, et ta on vastuolus loata deebetitega kirjalikult. Kuid see näitab mustrit: paljud pangad pööravad vastutuse oma klientide ees. [Tarbijakeskuse] andmetel (https://www.verzusverzentrale.de/wissen/digitale-welt/oninedienste/kreditkartenkart-und-konkent-Das-koenne-oenne- jetzt-105564) on oma probleemide eest sageli ebapiisavad.

digitaalsetes maksetehingutes

Tarbijakeskus juhib tähelepanu sellele, et hiljuti on internetipanganduses pettuste katsed suurenenud. Seetõttu peaksid kliendid kahtlustamisel kohe reageerima. Soovitatav protseduur on:

• Lukustage konto kohe.
• Esitage kriminaalne kaebus.
Teavitage
• saaja pank.
• Nõudke oma pangast kirjalikku hüvitamist.

Tarbijate jaoks tähendab see, et panga keeldumise korral võivad nad võtta seaduslikke samme ja vahekohtukomisjoni sisse lülitada.

Kohaldatavate eeskirjade kohaselt peavad makseteenuse pakkujad viivitamatult hüvitama summadeta tehingute summa. § 675U BGB kohaselt ei ole pelgalt PIN -i sisend suure hooletuse näitamiseks piisav. Neid nõudeid hindavad osaliselt kohtud, mis viib tarbijate jaoks ohtliku olukorrani. Näiteks otsustas Darmstadti ringkonnakohus), et kui pangaklient kaotas üle 6,700 euro, ei olnud raske hooletus.

Pankade vastutus

Probleem on selles, et paljud pangad ei järgi sageli juriidilisi nõudeid ja toetavad ainult pettuste ohvreid. [Kölni ringkonnakohtu] veel üks otsus (https://www.test.de/online-banking-s-s-betruger-ausbremsen-6149442-0/) on näidanud, et pank oli kohustatud hüvitama 14 000 eurot pärast seda, kui pettur oli päris panga töötaja. Sarnased juhtumid kogunevad ja tarbijatel on alati tunne, et nad jäetakse üksi.

Kas teadlikult või alateadlikult peavad pangad olema teadlikud, et neil on internetipanganduses kasvav vastutus turvalisuse eest. Tänapäeva maailmas, kus digitaalne makse pole kunagi olnud nii levinud, tuleb ohutuse ettevaatusabinõusid parandada ja selget teavet klientide tõhusamaks kaitsmiseks.

Üldiselt saab selgeks, et kliendid peavad olema valvsad. Vaatamata juriidilistele nõuetele, mis käsitlevad mitte -lubatud makseid, on palju lubamatuid. "See areng rohkem internetipanganduse suunas loob uusi pettusvõimalusi," ütleb Nauhauser tarbijakeskusest. Seetõttu on veelgi olulisem, et tarbijad saaksid head teavet oma õiguste ja võimalike riskide kohta.